Última atualização: 8 de Março de 2026
A sua privacidade é de extrema importância para a Credmi. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que utilizam nossos serviços de análise e regularização de crédito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Quais informações coletamos?
Para oferecer um serviço de excelência e personalizado, coletamos informações essenciais para a análise de crédito e comunicação. As informações podem ser fornecidas diretamente por você ou coletadas automaticamente:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp. Esses dados são cruciais para a identificação e para a realização das consultas necessárias.
- Informações de Contato: Dados que você nos fornece ao preencher formulários de contato ou ao se comunicar conosco por outros canais.
- Informações de Uso e Navegação: Dados sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade do site.
- Dados de Crédito (com consentimento): Mediante seu consentimento explícito, acessamos informações de crédito junto aos birôs e órgãos competentes para realizar a análise solicitada.
2. Como utilizamos suas informações?
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos:
- Prestação de Serviços: Para fornecer e gerenciar os serviços de análise e regularização de crédito que você solicitou.
- Comunicação: Para entrar em contato com você sobre sua solicitação, fornecer atualizações, responder a dúvidas e enviar informações relevantes sobre nossos serviços.
- Melhoria Contínua: Para analisar e aprimorar a funcionalidade, o desempenho e a segurança do nosso site e dos nossos serviços.
- Conformidade Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, incluindo as exigências da LGPD.
3. Compartilhamento de informações com terceiros
A Credmi preza pela confidencialidade dos seus dados. Suas informações pessoais não são compartilhadas, vendidas ou alugadas a terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com seu Consentimento: Quando você nos autoriza expressamente a compartilhar seus dados para uma finalidade específica.
- Cumprimento Legal: Para atender a determinações judiciais, obrigações legais ou regulatórias.
- Parceiros de Serviço: Podemos compartilhar dados com parceiros que nos auxiliam na prestação de serviços (ex: provedores de hospedagem, ferramentas de análise), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e apenas o necessário para a execução do serviço.
4. Segurança dos seus dados
Adotamos as mais rigorosas medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
- Controles de acesso rigorosos aos sistemas que armazenam dados pessoais.
- Monitoramento contínuo de segurança.
- Treinamento regular da equipe sobre as melhores práticas de proteção de dados.
Todo o processo de cadastro e comunicação em nosso site é protegido por tecnologias de segurança avançadas.
5. Seus direitos como titular de dados (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais.
- Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requisitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
- Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Credmi realizou uso compartilhado de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@credmi.com.br.
6. Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, indicando a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
7. Contato
Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco:
E-mail: contato@credmi.com.br
Telefone/WhatsApp: (34) 98812-8848